Tall Ship Avatar en het coronavirus


We volgen de instructies van de Nederlandse en lokale autoriteiten. Als er geen beperkingen of reisverboden zijn, voeren we de reis uit zoals gepland.
Uiteraard volgen wij de ontwikkelingen op de voet en zullen daar indien nodig op reageren en de betrokken gasten informeren. 

Maatregelen aan boord

Veiligheid is aan boord van de Avatar altijd al heel belangrijk geweest en nu met het Coronavirus nog meer. In samenwerking met onze brancheorganisatie hebben we protocollen opgesteld om het risico op infectie met het Coronavirus zo klein mogelijk te maken. Deze protocollen omvatten onder andere de volgende maatregelen:

We vragen alle personen die:

  • direct contact hebben gehad met een besmette persoon of zelf ervan worden verdacht besmet te zijn met het Corona-virus;
  • de symptomen koorts, hoesten, kortademigheid, ademhalingsproblemen vertonen;

niet deel te nemen aan de reis.

Om gasten en de bemanning aan boord te beschermen, hebben we een aantal maatregelen genomen die aansluiten bij de algemeen aanbevolen maatregelen:

  • regelmatig handen wassen met zeep (min. 20 sec.) door iedereen aan boord
  • hoesten en niezen in de bocht van de elleboog
  • het gebruik van papieren zakdoeken en na gebruik direct in de prullenbak werpen
  • handen wassen met zeep (min. 20 sec.) bij terugkeer aan boord (na een wandeling) en voor en na de maaltijden
  • vermijd fysiek contact (zoals handen schudden etc.)
  • aan boord houden we 1,5 m afstand van elkaar. Dit geldt niet voor mensen die samen een huishouden vormen* en geldt niet voor de zeilactiviteiten aan dek
  • waar afstand houden niet mogelijk is, maken we plaats voor elkaar of dragen we mondkapjes.
  • vermijd drukke plaatsen tijdens een bezoek aan land en houd ook hier minstens 1,5 m afstand tot anderen
  • extra reiniging van oppervlakken zoals deurkrukken en leuningen
  • in Nederland: alle maaltijden worden uitgeserveerd. In Duitsland zijn buffetten aan boord wel toegestaan
  • binnenruimtes worden met behulp van mechanische ventilatie 6x per uur van verse lucht voorzien

* Indien in het betreffende vaargebied personen uit twee huishoudens elkaar mogen ontmoeten zonder afstand te houden, zullen wij twee mensen uit verschillende huishoudens bij elkaar in een hut plaatsen. Staat in uw boekingsbevestiging dat u een hut deelt met iemand anders en heeft u hier bezwaar tegen, neem dan met ons contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Tijdens het seizoen van 2020 is gebleken dat onze anti-coronamaatregelen aan boord goed uitvoerbaar zijn en hebben wij gelukkig geen coronagevallen aan boord gehad.

Actuele stand 09-05-2021

Vanaf 17 mei 2021 is toerisme in Schleswig-Holstein onder bepaalde voorwaarden weer toegestaan, zo lang de 'Inzidenzwert' beneden 100 blijft (het aantal coronagevallen in de laatste zeven dagen per 100.000 inwoners).

De belangrijkste voorwaarden zijn, o.a.:
- een toerist moet bij aankomst een officiële negatieve coronatest niet ouder dan 48 uur (PCR-test) of 24 uur (antigen sneltest) kunnen tonen
- de coronatest moet uiterlijk iedere 72 uur herhaald worden
- iedereen moet zich daarnaast aan de algemeen geldende coronaregels houden (1,5 m afstand houden, op hygiëne letten, etc.)

Gevaccineerden (min. 14 dagen geleden volledig gevaccineerd) en genezen personen (min. 28 dagen en max. 6 maanden van corona genezen) zijn van de testplicht uitgesloten. De vaccinatie/genezing moet met officiële documenten aangetoond kunnen worden.

Welke voorwaarden er nog meer gelden en wat precies de details zijn, moet nog uit de nog te verschijnen nieuwe Landesverordnung (regelgeving van Schleswig-Holstein) blijken.

De Avatar zal binnenkort naar Kiel vertrekken met de bedoeling om daar vanaf 17 mei haar zeilreizen weer aan te bieden. Tijdens deze zeilreizen zal voorlopig alleen nog in de kustwateren van Schleswig-Holstein gezeild kunnen worden.

Deelnemers aan onze zeilreizen zullen vooraf geïnformeerd worden over de geldende regels.

Wat gebeurt er als uw reis wegens corona(-maatregelen) niet door kan gaan?

Dat hangt van de situatie af, waarbij er twee mogelijkheden zijn:

Situatie 1: Door (lokale) anti-coronamaatregelen kunnen wij de door u geboekte zeilreis niet uitvoeren.
Denk bijvoorbeeld aan de sluiting van grenzen, een verbod op overnachtingen voor toeristische doeleinden, quarantaine-verplichtingen voor reizigers voor het gebied waar wij varen.
Als het om een bepaald (deel van ons) zeilgebied gaat, zullen wij u een vergelijkbare reis in een alternatief gebied aanbieden. Als dit niet mogelijk is zullen wij u drie opties aanbieden:

  • omboeken naar een andere zeilreis van de Avatar
  • u ontvangt een voucher voor het door u betaalde bedrag, die u kunt gebruiken als betaling op een nieuwe boeking op de Avatar binnen een jaar na uitgifte van de voucher
  • u ontvangt uw betaling terug

Houd er ook rekening mee dat deze coronacrisis kan uitgroeien tot een fiasco voor toeristische bedrijven. Iedereen is erbij gebaat als u in plaats van een terugbetaling van de reissom probeert uw boeking naar een andere vertrekdatum te veranderen of een voucher te accepteren.

Situatie 2: U kunt door een corona-infectie, quarantaine of anti-coronamaatregelen die op u van toepassing zijn niet aan de zeilreis deelnemen.
Als u of een huisgenoot corona heeft en u daardoor in quarantaine bent of als u bijvoorbeeld in een risicogebied woont en u daardoor niet mag reizen naar het gebied waar wij varen, dan kunt u niet aan de reis deelnemen. In het laatste geval mag u overigens meestal wel inreizen als u een negatieve coronatest niet ouder dan 48 uur kunt overleggen (de precieze regels kunnen per gebied/periode verschillen).

Indien de door u geboekte zeilreis dus wel door kan gaan, maar u door persoonlijke corona-omstandigheden niet mee kunt, gelden onze normale annuleringsvoorwaarden. Informeert u in dat geval bij uw verzekeringsmaatschappij of uw reis-/annuleringsverzekering uw annuleringskosten dekt.

Voor boekingen die een paar weken/maanden in de toekomst liggen, moet u afwachten hoe de situatie zich ontwikkelt. Betrouwbare tips kunnen nog niet worden gegeven. Alleen wanneer de reis voor u (los van verboden/beperkingen) in geen enkel geval mogelijk is, dient u tijdig te annuleren om de annuleringskosten voor u lager te houden en ons de kans te geven een andere deelnemer te vinden.